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        员工风采

        在拼多多薅到的“羊毛”该退么?

        2019-02-19 08:20:10 

        120日凌晨,网传拼多多出现了严重的漏洞,用户可以领取100元无门槛优惠券。随后,有网友曝出,用领取的优惠券可以充值话费、Q币。上午9点,网友发现拼多多已将相关优惠券全部下架,直至10点左右,该漏洞才被拼多多官方修复。

        对此,拼多多向记者回应,有“黑灰产”团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取平台优惠券,进行不正当牟利。针对此行为,平台已第一时间修复漏洞,并正对涉事订单进行溯源追踪。同时已向公安机关报案,并将积极配合相关部门对涉事“黑灰产”团伙予以打击。

        拼多多优惠券漏洞事件一时成为焦点,而对于消费者,领取并使用漏洞消费券会被追究法律责任吗?拼多多收回已领取的优惠券是否合理?拼多多的损失应该由谁来承担?针对这些大众所关心的问题,记者采访了电子商务方面的有关专家和律师。

        拼多多是否有权撤销优惠券?

        在本次事件中,拼多多认为由“黑灰产”团伙通过平台漏洞获利,并表示将对涉事订单进行溯源追踪。那么“黑灰产”应该由谁来界定呢?

        电子商务研究中心主任曹磊表示:“‘黑灰产’的认定从严格意义上讲,应该由相应的监管部门,或者是公安网监来进行认定。当然,平台方如果能够提供充分有效的证据、材料,也将有助于监管、司法、公安等部门进行认定。”

        英冠律师所钟振宇介绍,《合同法》第186条规定了赠与人享有任意撤销权,即赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。其目的就是赋予赠与人与受赠人达成合意后法定要件实现前以悔约权,使赠与人不致因情绪冲动,思虑欠周,贸然应允将不动产等价值贵重物品无偿给与他人。“总体来说,优惠券是属于赠与行为,我认为可以合理撤销。”

          曹磊认为,拼多多在公布之后,可能有少量的用户会退回,但是绝大部分都已经充值或消费掉了,这样追回比较困难,若还没使用的可以冻结,以挽回损失。


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